Tentang Perusahaan
Guess what? Lokasi yang lagi ngetren dan happening banget di Jakarta Utara, yaitu Kelapa Gading, punya hidden gem di dunia wellness yang namanya Pilates Re Bar. Ini bukan sekadar studio Pilates biasa, guys. Pilates Re Bar ini literally didesain buat jadi sanctuary yang nyaman, chic, dan super welcoming buat semua orang yang pengen invest in their health via Pilates. Mereka believe banget kalau Pilates itu bukan cuma olahraga, tapi juga seni yang bisa transform tubuh dan pikiran. Seriously, vibesnya itu calming tapi sekaligus motivating.
Studio ini literally berlokasi strategis banget di jantung Kelapa Gading, yang bikin aksesnya super easy buat kamu yang domisilinya di sekitar Jakarta Utara. Jadi, kalau kamu nyari loker Jakarta Utara Kelapa Gading yang gampang diakses dan punya vibe kerja yang fresh, Pilates Re Bar ini definitely masuk radar. Mereka tuh punya commitment tinggi buat ngasih pengalaman terbaik buat setiap client-nya, dari mulai infrastruktur studio yang modern, alat-alat Pilates yang state-of-the-art, sampai instruktur yang certified dan super passionate. Mereka literally pengen tiap client pulang dengan rasa happy, rejuvenated, dan satisfied. Di sinilah peran Client Relation jadi crucial banget.
Deskripsi Pekerjaan
Oke, sekarang kita bahas role yang super penting ini: Client Relation. Di Pilates Re Bar, Client Relation itu bukan cuma sekadar CS biasa, guys. Kamu tuh literally jadi wajah dari studio, jadi orang pertama yang client temui, dan jadi jembatan antara client sama services yang amazing di Pilates Re Bar. Ini especially penting mengingat lokasi di Jakarta Utara Kelapa Gading yang kompetisinya lumayan sengit di industri wellness. Jadi, literally bisa dibilang, kamu adalah key person yang bakal ninggalin impresi pertama yang memorable.
Tugas utamanya adalah memastikan setiap client merasa valued, heard, dan terlayani dengan baik. Dari mulai first impression saat masuk studio, saat mereka tanya-tanya soal program, sampe follow-up setelah sesi latihan. Kamu yang bakal handle semuanya dengan grace dan professionalism. Ini literally loker Jakarta Utara Kelapa Gading yang demanding tapi super rewarding. Kamu bakal banyak berinteraksi sama orang-orang yang mindful tentang kesehatan dan wellness, yang definitely bakal enriching banget.
Kualifikasi
Buat kamu yang excited sama loker Jakarta Utara Kelapa Gading di posisi Client Relation ini, pastinya ada beberapa requirements yang perlu kamu ceklist, nih. Ini dia breakdown-nya:
- Pendidikan dan Pengalaman:
- Minimal banget lulusan D3 atau S1 dari semua jurusan. Kalau punya background di hospitality, public relation, marketing, atau apa pun yang berhubungan sama service excellence, itu literally jadi nilai plus banget.
- Pengalaman kerja minimal 1-2 tahun di bidang customer service, client relation, front office, atau sales. Especially kalau pengalamanmu di industri fitness, wellness, atau beauty, itu super relevan dan pasti bakal catch attention banget.
- Skill Set yang Wajib Ada:
- Komunikasi yang Excellent: Ini tuh literally yang paling utama. Kamu harus bisa ngomong dengan clear, concise, dan persuasive. Baik itu secara lisan maupun tulisan. Kemampuan public speaking minimal buat one-on-one interaction itu essential.
- Kemampuan Interpersonal yang Kuat: Kamu harus bisa build rapport dan menjalin hubungan baik sama client dengan berbagai background. Fleksibel, adaptif, dan punya empati itu penting banget buat connect sama orang lain.
- Problem-Solving Skills: Ada aja momennya client punya keluhan atau pertanyaan yang challenging. Kamu harus bisa kasih solusi yang cepat, tepat, dan satisfying buat mereka. Harus calm di bawah tekanan dan nggak gampang panick.
- Familiar dengan Teknologi: Basic-nya, kamu harus expert pakai komputer (MS Office) dan system booking atau CRM. Karena kebanyakan loker Jakarta Utara Kelapa Gading sekarang butuh tech-savvy person.
- Organized dan Detail-Oriented: Kamu bakal handle scheduling, payment, dan client data. Jadi, harus rapi, teliti, dan bisa multitask tanpa miss detail penting.
- Attitude dan Personalitas:
- Enerjik dan Positif: Vibe studio Pilates itu sehat dan positif, jadi kamu juga harus bawa energy yang sama. Senyum, ramah, dan punya positive attitude itu kunci.
- Passion terhadap Kesehatan & Kebugaran: Nggak harus expert Pilates, tapi minimal kamu excited dan believe sama manfaat wellness. Ini bisa bikin kamu lebih relate sama client dan passionate saat jelasin service.
- Penampilan Menarik dan Profesional: Being presentable itu penting di loker Jakarta Utara Kelapa Gading yang client-facing. Simple, neat, dan appropriate itu udah cukup.
- Berorientasi pada Pelayanan: Kamu harus genuinely enjoy membantu orang lain dan punya mindset “pelanggan adalah raja”.
- Preferensi Lokasi:
- Definitely lebih diutamakan yang domisili atau berencana tinggal di sekitar Jakarta Utara, especially area Kelapa Gading dan sekitarnya. Ini literally biar kamu nggak struggle sama commute tiap hari dan bisa chill sampai studio.
Responsibiliti
Nah, sebagai Client Relation di Pilates Re Bar, which is loker Jakarta Utara Kelapa Gading yang super prestigious ini, literally ini dia beberapa main responsibilities yang harus kamu handle setiap harinya:
- Sambutan dan Pelayanan Awal:
- Warmly welcome setiap client yang datang ke studio, entah itu yang baru atau yang udah loyal. Bikin mereka merasa comfortable dan valued dari detik pertama.
- Handle telepon masuk, email, atau pesan dari client dengan responsive dan informative.
- Manajemen Reservasi dan Pembayaran:
- Melakukan penjadwalan sesi Pilates, baik itu private maupun group class, via sistem booking yang tersedia. Pastikan nggak ada double booking atau missed slot.
- Memproses pembayaran sesi atau membership menggunakan sistem POS (Point of Sale). Record semua transaksi dengan accurate dan secure.
- Membantu client memilih package atau membership yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka, providing clear information tentang harga dan benefit masing-masing.
- Membangun dan Memelihara Hubungan Klien:
- Proactively engage dengan client untuk membangun hubungan yang kuat dan personal. Ingat nama mereka, preferensi, dan progress latihan mereka.
- Melakukan follow-up setelah sesi atau kalau ada client yang udah lama nggak datang, just to check in dan remind mereka tentang benefit Pilates.
- Menangani feedback, keluhan, atau pertanyaan dari client dengan profesional, empati, dan solutif. Tujuannya literally untuk mengubah masalah jadi opportunity buat nunjukkin excellent service.
- Administrasi dan Laporan:
- Memastikan data client terinput dengan lengkap dan akurat di database. Ini penting buat personalization service ke depannya.
- Membuat laporan harian atau mingguan terkait jumlah client, transaksi pembayaran, atau feedback yang masuk. Laporan ini bakal bantu manajemen buat strategic planning.
- Membantu menjaga kerapihan dan kebersihan area front desk atau lounge studio. Karena first impression itu literally segala-galanya.
- Dukungan Marketing dan Promosi:
- Menyebarkan informasi tentang program baru, promo, atau event spesial yang diadakan Pilates Re Bar kepada client.
- Membantu tim marketing dalam promosi online atau offline jika diperlukan, misalnya dengan mengambil foto atau video singkat dengan izin.
Benefit
Oke, guys, udah pada kepo kan, apa aja sih benefit yang bakal kamu dapetin kalau literally jadi bagian dari tim Client Relation di Pilates Re Bar, salah satu loker Jakarta Utara Kelapa Gading yang super promising ini? Well, ini dia list-nya yang pasti bikin kamu makin pengen apply:
- Gaji Kompetitif: Seriously, penawarannya bakal worth it banget dan sesuai sama experience serta skill yang kamu punya. Pilates Re Bar believe banget buat invest di timnya.
- Asuransi Kesehatan (BPJS Ketenagakerjaan & Kesehatan): Ini literally standar benefit yang essential dan pasti bakal kamu dapetin. Jadi, nggak perlu worry soal kesehatan.
- Lingkungan Kerja yang Positif & Mendukung: Vibes di Pilates Re Bar itu super friendly, supportive, dan professiona. Kamu bakal kerja bareng tim yang passionate dan genuinely care sama wellness. Ini definitely bikin work-life balance kamu makin chill dan enjoyable.
- Kesempatan Belajar dan Berkembang: Nggak cuma kerja, kamu juga bakal dapet kesempatan buat upskill. Bisa ikut training internal, belajar sistem baru, atau bahkan dapet insight langsung dari instruktur dan expert di bidang Pilates. Seriously, buat career growth, ini worth it banget.
- Diskon atau Sesi Pilates Gratis: Ini benefit yang paling exciting buat yang wellness-minded! Kamu literally bisa ikutan sesi Pilates dengan harga khusus karyawan atau bahkan gratis di waktu tertentu. Jadi, sambil kerja, kamu juga bisa invest in your own health and well-being.
- Lokasi Strategis: Karena ini loker Jakarta Utara Kelapa Gading, akses transportasinya super mudah. Mau pake kendaraan pribadi atau umum, literally nggak bakal struggle banget buat commute. Yang rumahnya deket Kelapa Gading, ini definitely nilai plus banget.
- Work-Life Balance yang Terjaga: Pilates Re Bar understand banget pentingnya rest dan me time. Mereka believe kalau tim yang sehat mental dan fisik itu bakal kerja lebih optimal.
- Kesempatan Berinteraksi dengan Individu Mindful: Kamu bakal ketemu banyak client yang aware tentang kesehatan dan wellness. Ini bisa jadi networking opportunity yang berharga banget buat future career kamu.
- Kopi/Teh Gratis: Yes, the little things matter! Biasanya ada fasilitas kopi atau teh gratis yang bisa bikin harimu makin fresh dan on point.
Berkas Persyaratan
Kalau kamu udah literally kepincut sama loker Jakarta Utara Kelapa Gading sebagai Client Relation di Pilates Re Bar ini, sekarang saatnya siapin amunisi buat apply! Pastiin semua berkas penting udah lengkap dan on point biar CV kamu nggak cuma numpang lewat. Ini dia list berkas yang must-have:
- Curriculum Vitae (CV) atau Resume Terbaru:
- Ini yang paling crucial. Buat CV yang eye-catching dan professional. Sorotin pengalaman kerjamu yang relevan sama client service atau hospitality.
- Cantumin skill-set komplitmu, especially di bidang komunikasi, problem-solving, dan system handling.
- Pastikan ada informasi kontak yang valid dan aktif.
- Surat Lamaran (Cover Letter):
- Jangan cuma kirim CV doang! Tulis surat lamaran yang personal dan tunjukin kenapa kamu super excited sama loker Jakarta Utara Kelapa Gading ini dan kenapa kamu perfect fit buat Pilates Re Bar.
- Sebutin skill atau experience yang literally paling nyambung sama deskripsi pekerjaan Client Relation.
- Salinan Kartu Tanda Penduduk (KTP) yang Masih Berlaku:
- Ini dokumen dasar buat identifikasi.
- Pas Foto Terbaru:
- Biasanya ukuran 3×4 atau 4×6 dengan latar belakang polos. Pilih foto yang menunjukkan kamu professional dan friendly.
- Salinan Ijazah Pendidikan Terakhir:
- Bukti kalau kamu udah memenuhi kualifikasi pendidikan yang disyaratkan.
- Salinan Transkrip Nilai:
- Beberapa perusahaan butuh ini untuk melihat performa akademikmu.
- Sertifikat Pendukung (Jika Ada):
- Kalau kamu punya sertifikat kursus di bidang customer service, public relation, sales, atau bahkan sertifikat wellness yang relevan (misalnya kamu pernah ikut workshop Pilates), ini literally bisa jadi nilai tambah yang signifikan.
- Surat Keterangan Pengalaman Kerja (Paklaring):
- Kalau kamu punya pengalaman kerja sebelumnya, surat ini bisa jadi bukti yang kuat buat HRD.
Tips Tambahan biar Berkasmu Dilirik:
- Personalisasi: Jangan kirim template yang sama ke semua perusahaan. Customize CV dan surat lamaranmu buat Pilates Re Bar. Tunjukin kalau kamu udah riset tentang mereka.
- Rapi & Profesional: Pastikan semua berkas discan dengan jelas (kalau kirim via email) atau dicetak dengan rapi (kalau kirim fisik).
- Periksa Ulang: Jangan sampai ada typo atau informasi yang salah. Cek lagi sebelum submit.
- Simpan dalam Format PDF: Biasanya ini format yang paling disarankan buat dokumen lamaran kerja online.
Kesimpulan
Jadi, guys, kalau kamu literally lagi nyari loker Jakarta Utara Kelapa Gading yang nggak cuma ngasih salary tapi juga meaningful work dan positive vibe, posisi sebagai Client Relation di Pilates Re Bar ini definitely adalah the one. Ini bukan cuma tentang kerja di kantor biasa, tapi lebih ke lifestyle di mana kamu bisa jadi bagian dari komunitas yang concern sama wellness dan well-being.
Kesempatan ini super worth it buat kamu yang passionate sama customer service, punya excellent communication skill, dan pengen grow di industri yang constantly evolving. Kamu bakal dapet benefit yang kompeptitif, lingkungan kerja yang supportive, dan kesempatan buat literally ningkatin skill dan pengalamanmu. Plus, lokasi di Kelapa Gading, Jakarta Utara, itu literally strategis dan happening banget.
Jangan sampe nyesel di kemudian hari karena nggak take this chance. Siapin berkasmu, polish CVmu, dan tunjukkan best version dirimu. It’s time to shine and be part of something amazing! Jadi, kalau kamu udah totally excited dan merasa ini literally calling kamu, coy, nggak usah tunggu lama-lama lagi. Go ahead and apply! Good luck!